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傳統(tǒng)的寧波窄帶音頻僅傳輸揚(yáng)聲器聲音的中頻，而高科技寬帶音頻技術(shù)（如高清通話）傳輸更寬范圍的網(wǎng)絡(luò)頻率，可捕獲更多語音音調(diào)。電話雖然人聲頻率范圍為50至7，交換機(jī)銷000Hz，格精但具有窄帶音頻的誠合創(chuàng)美傳統(tǒng)PSTN電話連接傳輸300至3，400Hz之間的作共語音頻率-切斷揚(yáng)聲器的和音高，導(dǎo)致更模糊，寧波更暗淡的網(wǎng)絡(luò)音質(zhì)。相比之下，電話具有寬帶音頻的交換機(jī)銷高清語音設(shè)備中的編解碼器傳輸50至20，000Hz之間的格精音頻，覆蓋了許多人聲的誠合創(chuàng)美自然高低聲音，從而通過移動和VoIP耳機(jī)，作共硬電話和軟電話獲得更清晰，寧波更逼真的音頻。

程序部分包括操作系統(tǒng)程序和應(yīng)用程序。前者用于任務(wù)調(diào)度、輸入輸出控制、障礙檢測和恢復(fù)處理、障礙診斷、命令執(zhí)行控制等；后者用于實(shí)施各種電話交換事件與狀態(tài)處理、硬件資源管理、用戶服務(wù)類別管理、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、服務(wù)觀察、軟件維護(hù)和自動測試等。

通常分為空分程控電話交換機(jī)和時分程控電話交換機(jī)。前者是通過交叉點(diǎn)的連通，將某條線上的空隙話音信息，傳遞到另一條線上；后者是將時分復(fù)用線上的某一時隙話音信息，傳遞到另一時分復(fù)用線上。時分程控交換機(jī)按其傳遞的話音信號形式，又分為傳遞脈幅調(diào)制信號的模擬時分程控電話交換機(jī)和傳遞脈碼調(diào)制信號或增量調(diào)制信號的數(shù)字時分程控電話交換機(jī)。

目前的用戶程控電話交換機(jī)主要分為模擬和數(shù)字的，主要區(qū)別如下：

一、相對于模擬程控電話交換機(jī)，數(shù)字程控電話交換機(jī)通話距離遠(yuǎn)、傳輸速度快、通話音質(zhì)清晰、誤碼少。

二、數(shù)字程控電話交換機(jī)為全繩路無阻塞，那么模擬交換機(jī)它有繩路線限制，當(dāng)然交換機(jī)容量越少它的通話繩路也就越少。

三、數(shù)字交換機(jī)接口豐富、它可以接入環(huán)路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數(shù)字用戶的2B+D、30B+D，具備組網(wǎng)、局用機(jī)匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機(jī)變成一臺虛擬網(wǎng)。這些都是模擬交換機(jī)無法比擬的。