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實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的成都創(chuàng)新作用和意義
通過ISO/IEC17025:2005標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室有諸多項(xiàng)益處:
1、表明實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國際準(zhǔn)則開展校準(zhǔn)/檢測的認(rèn)證技術(shù)能力。
CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則的第方依據(jù)是ISO/IEC17025,這是機(jī)構(gòu)個(gè)國際通用的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和技術(shù)要求的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)室獲得了CNAS的專業(yè)認(rèn)可,就標(biāo)志著其已經(jīng)依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)建立了一套質(zhì)量管理體系,團(tuán)結(jié)只要嚴(yán)格依據(jù)該體系開展工作,成都創(chuàng)新則實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證技術(shù)能力就有了保障,那么實(shí)驗(yàn)室為顧客所提供的第方檢測/校準(zhǔn)服務(wù)就可以聲稱是符合國際標(biāo)準(zhǔn)要求的。
2、機(jī)構(gòu)增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室在校準(zhǔn)/檢測市場的專業(yè)競爭能力,贏得政府部門和社會各界的團(tuán)結(jié)信任。
實(shí)驗(yàn)室的成都創(chuàng)新產(chǎn)品是檢測報(bào)告或校準(zhǔn)證書,檢測報(bào)告或校準(zhǔn)證書的認(rèn)證質(zhì)量對實(shí)驗(yàn)室的信譽(yù)和生存起著重要作用,決定著實(shí)驗(yàn)室的第方競爭能力。ISO/IEC17025為實(shí)驗(yàn)室在“產(chǎn)品”的生產(chǎn)和形成過程中,通過各項(xiàng)質(zhì)量管理活動幫助實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn),以確保實(shí)驗(yàn)室“產(chǎn)品”以及服務(wù)的質(zhì)量。對于實(shí)驗(yàn)室顧客而言,選擇技術(shù)能力得到認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室可以減少提供不合格“產(chǎn)品”的風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)驗(yàn)室是政府部門對各種產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督管理的重要技術(shù)支持機(jī)構(gòu),為政府做出有關(guān)決定甚至是決策提供依據(jù)。在政府部門、顧客及相關(guān)方選擇實(shí)驗(yàn)室時(shí),實(shí)驗(yàn)室的能力以及信用就尤為重要。通過認(rèn)可即可幫助政府部門、顧客及相關(guān)方建立起對實(shí)驗(yàn)室的信心。
國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可是與國外實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可制度一致的,是自愿申請的能力認(rèn)可活動。通過國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的檢測技術(shù)機(jī)構(gòu),證明其符合國際上通行的校準(zhǔn)與檢測實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則。
能夠有效的提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平,能夠保證實(shí)驗(yàn)室出具的檢測數(shù)據(jù)公正有效,能夠向社會充分展示實(shí)驗(yàn)室的檢測能力和公證性,提高市場占有率,提高客戶滿意率。
3、參與國際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可雙邊、多邊合作,得到更廣泛的承認(rèn)。
我國的認(rèn)可機(jī)構(gòu)已經(jīng)簽署與APLAC以及ILAC的相互承認(rèn)協(xié)義(MRA)。該協(xié)議的簽署,為我國實(shí)驗(yàn)室參與國際活動建立了一條“高速公路”。實(shí)驗(yàn)室在獲得CNAS的認(rèn)可之后,便可以利用這條途徑通向協(xié)議的其他簽署方,從而得到更廣泛的承認(rèn)。這樣既可以增加我國實(shí)驗(yàn)室與國際同行間的交流,也可以通過利用互認(rèn)協(xié)義降低成本的優(yōu)勢吸引更多的實(shí)驗(yàn)室顧客。
4、列入《國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可名錄》,提高實(shí)驗(yàn)室的知名度。
CNAS每年編輯和公布實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可名錄,該名錄為中、英文合訂本,同時(shí)向國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、相關(guān)機(jī)權(quán)和國外認(rèn)可機(jī)構(gòu)提供。這對于列入名錄的實(shí)驗(yàn)室,無疑會產(chǎn)生積極的廣告效應(yīng),從而提高獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的知名度。
5、可在認(rèn)可項(xiàng)目范圍內(nèi)使用認(rèn)可標(biāo)志。
認(rèn)可標(biāo)志是指CNAS頒發(fā)給已認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的,并允許已認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室在規(guī)定范圍內(nèi)使用的表明其獲得者得CNAS認(rèn)可資格的圖形標(biāo)識。為確保CNAS和獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的利益,CNAS依據(jù)國際相關(guān)要求制定了嚴(yán)格的認(rèn)可標(biāo)志管理要求,并對冒用、濫用的行為規(guī)定了相應(yīng)的處理措施,這些措施包括必要時(shí)的訴訟。通過這些手段,可以保障CNAS和獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的正當(dāng)利益,同時(shí),也有利于降低和減少對CNAS和獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室正當(dāng)權(quán)益的侵害行為。
ISO17025是實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可服務(wù)的國際標(biāo)準(zhǔn),它的全稱是ISO/IEC17025((檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求)),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/CASCO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/合格評定委員會)制定的實(shí)驗(yàn)室管理標(biāo)準(zhǔn),它是國際通用的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和技術(shù)要求的標(biāo)準(zhǔn)。
在中華人民共和國范圍內(nèi),中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)是由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立并授權(quán)的國家認(rèn)可機(jī)構(gòu),統(tǒng)一負(fù)責(zé)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可工作。CNAS采用ISO/IEC17025《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》作為實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的基本準(zhǔn)則。CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可領(lǐng)域包括:生物、化學(xué)、機(jī)械、電氣、CCC認(rèn)證產(chǎn)品、動植物檢疫、醫(yī)學(xué)、法醫(yī)、獸醫(yī)、建材與建筑、無損檢測、電磁兼容、計(jì)量、聲學(xué)和振動、熱學(xué)和溫度、光學(xué)和輻射等等
實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對實(shí)驗(yàn)室活動的公正性負(fù)責(zé),不允許商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他方面的壓力損害公正性。
釋義:實(shí)驗(yàn)室活動的公正性出了問題,實(shí)驗(yàn)室要對其負(fù)素實(shí)驗(yàn)室應(yīng)排除來自商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他方面的壓力,以防止損害公正性。壓力的方式有很多,行政和利益的壓力較常見。
【評審要點(diǎn)】
1.在體系文件中是否明確實(shí)驗(yàn)室對公正性的責(zé)任。
2.實(shí)驗(yàn)室是否有措施保證實(shí)驗(yàn)室人員不受到影響公正性的壓力。
3.實(shí)驗(yàn)室是否有排除公正性風(fēng)險(xiǎn)的措施。
4.這些措施是否有效
【要點(diǎn)說明】
實(shí)驗(yàn)室的體系文件中要明確由誰對實(shí)驗(yàn)室什么活動的公正性負(fù)責(zé);賦予實(shí)驗(yàn)室人員足夠的權(quán)利。規(guī)定對施壓人員的處罰措施;這些措施要反映在組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、承諾、程序等文件中。
四、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)持續(xù)識別影響公正性的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)包括其活動、實(shí)驗(yàn)室的各種關(guān)系,或者實(shí)驗(yàn)室人員的關(guān)系而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。然而,這些關(guān)系并非一定會對實(shí)驗(yàn)室的公正性產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。
釋義:實(shí)驗(yàn)室為確保實(shí)驗(yàn)室活動的公正性,應(yīng)引入風(fēng)險(xiǎn)管理的理念。本準(zhǔn)則中,持續(xù)識別實(shí)驗(yàn)室的公正性可能存在的風(fēng)險(xiǎn),就顯得十分重要。這些風(fēng)險(xiǎn)來自于實(shí)驗(yàn)室的活動、實(shí)驗(yàn)室的關(guān)系、實(shí)驗(yàn)室人員的關(guān)系。這些影響可能與所有權(quán)、控制權(quán)、管理、人員、共享資源、財(cái)務(wù)、合同、市場營銷、支付銷售傭金或獎酬等有關(guān)。
譬如人員結(jié)構(gòu)變化,機(jī)構(gòu)設(shè)置變化;源于實(shí)驗(yàn)室活動風(fēng)險(xiǎn):如研發(fā)活動、服務(wù)對象、業(yè)務(wù)受理、與客戶的關(guān)系、長期合同(熟)、引進(jìn)新客戶等,都需要消除影響公正性的風(fēng)險(xiǎn),做到程度降低風(fēng)險(xiǎn)。
這些關(guān)系不一定產(chǎn)生公正性風(fēng)險(xiǎn),但需要實(shí)驗(yàn)室科學(xué)地管理。
ISO/IEC 17025 是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織和國際電工委員會制定的一致性標(biāo)準(zhǔn)。ISO/IEC 17025 簡稱“ISO 17025”,也是美國國家標(biāo)準(zhǔn) ANSI/NCSL Z540.3 的基礎(chǔ)。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行校準(zhǔn)和測試的能力的通用要求。除了建立有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)、文件和人事(例如 ISO 9001)的標(biāo)準(zhǔn),它還指導(dǎo)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室:
分析每個(gè)測量的不確定度。
將不確定度并入測試過程和/或測試限制。
為不確定度提供校準(zhǔn)證書和校準(zhǔn)結(jié)果。
不確定度記錄可以確保測量精度,并能了解需要在何時(shí)對不同實(shí)驗(yàn)室的結(jié)果進(jìn)行比較。通過查看技術(shù)指標(biāo)與校準(zhǔn)不確定度的比例,設(shè)備用戶能夠評估他們對儀器性能的信心。