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“過(guò)程方法”和“持續(xù)改進(jìn)”是顧問標(biāo)準(zhǔn)的核心。持續(xù)改進(jìn)是標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到的目標(biāo)，過(guò)程方法是達(dá)到這一目標(biāo)的途徑和方法。標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)組織在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及改進(jìn)其有效性時(shí)采用過(guò)程方法，而審核是組織持續(xù)改進(jìn)的重要手段，因此審核也應(yīng)該采用過(guò)程方法，以提高審核的有效性。

ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)只對(duì)組織要求采用過(guò)程方法，ISO19011:2002審核指南中并未對(duì)如何利用過(guò)程方法實(shí)施審核提出明確的要求或方法。那么，怎樣的審核才是真正的“過(guò)程方法審核”呢？IAOB （國(guó)際汽車行動(dòng)集團(tuán)）關(guān)于ISO/TS16949 過(guò)程方法審核指南中是這樣定義的：按照組織的固有流程來(lái)審核組織的體系稱之為過(guò)程方法審核。

組織的固有流程是以組織產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)現(xiàn)流程為主線的活動(dòng)過(guò)程加上組織的管理過(guò)程、資源管理過(guò)程以及測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程。

16px;font-family:宋體">過(guò)程方法審核步驟包括：

1）根據(jù)組織已識(shí)別的固有流程（過(guò)程）及過(guò)程間的相互關(guān)聯(lián)和相互作用策劃審核活動(dòng)（審核方案和審核計(jì)劃）；

2）以顧客為導(dǎo)向，以產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程為主線，圍繞主線對(duì)相關(guān)的支持、管理過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)的識(shí)別與評(píng)價(jià)，確認(rèn)組織對(duì)過(guò)程的識(shí)別完整，對(duì)過(guò)程的順序和相互作用明確；

3）對(duì)于每個(gè)過(guò)程和活動(dòng)之間的輸出輸入的關(guān)系進(jìn)行審核，獲取客觀證據(jù)，并站在體系對(duì)每一過(guò)程在體系中的作用、運(yùn)行及績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)；

4）從整體出發(fā)，關(guān)注顧客和法律法規(guī)要求的實(shí)現(xiàn)，過(guò)程間的接口和過(guò)程的績(jī)效，對(duì)體系做出符合型、有效性的綜合評(píng)價(jià)江門ISO9001認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢