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內部的組織形式 郵政運輸?shù)膫鹘y(tǒng)操作理論是接力式傳送。航空快遞公司則大多都采用中心分撥理論或稱轉盤分撥理論組織起全球的網(wǎng)絡。簡單來講就是快遞公司根據(jù)自己業(yè)務的實際情況在中心地區(qū)設立分撥中心(Hub)。各地收集起來的快件,按所到地區(qū)分撥完畢,裝上飛機。當晚各地飛機飛到分撥中心,各自交換快件后飛回。第二天清晨,快件再由各地分公司用汽車送到收件人辦公桌上。這種方式看上去似乎不太合理,但由于中心分撥理論減少了中間環(huán)節(jié),快件的流向簡單清楚,減少了錯誤,提高了操作效率,縮短了運送時間,被事實證明是經(jīng)濟、有效的。
主要體現(xiàn)在: (1)速度更快。航空快運自誕生之日起就強調快速的服務,速度又被稱為整個行業(yè)生存之本。一般洲際快件運送在1-5天內完成;地區(qū)內部只要1-3天。這樣的傳送速度無論是傳統(tǒng)的航空貨運業(yè)還是郵政運輸都是很難達到的。 (2)更加、可靠。因為在航空快運形式下,快件運送自始至終是在同一公司內部完成,各分公司操作規(guī)程相同,服務標準也基本相同,而且同一公司內部信息交流更加方便,對客戶的高價值易破損貨物的保護也會更加妥帖,所以運輸?shù)男钥煽啃砸哺谩Ec此相反,郵政運輸和航空貨物運輸因為都牽扯不止一位經(jīng)營者,各方服務水平參差不齊,所以較容易出現(xiàn)貨損貨差的現(xiàn)象。 (3)更方便。確切的說航空快運不止涉及航空運輸一種運輸形式,它更象是陸空聯(lián)運,通過將服務由機場延伸至客戶的倉庫、辦公桌,航空快運真正實現(xiàn)了門到門服務,方便了客戶。此外,航空快運公司對一般包裹代為清關,針對不斷發(fā)展的電子網(wǎng)絡技術又率先采用了EDI(電子數(shù)據(jù)交換)報關系統(tǒng),為客戶提供了更為便捷的網(wǎng)上服務,快遞公司特有的全球性電腦跟蹤查詢系統(tǒng)也為有特殊需求的客戶帶來了極大的便利。 當然,航空快運同樣有自己的局限性。如快遞服務所覆蓋的范圍就不如郵政運輸廣泛。國際郵政運輸綜合了各國的力量,可以這樣說有人煙的地方就有郵政運輸?shù)淖阚E,但航空快運畢竟是靠某個跨國公司的一己之力,所以各快遞公司的運送網(wǎng)絡只能包括那些商業(yè)發(fā)達、對外交流多的地區(qū)。
1:快遞企業(yè)由各分點收取航空快件,在規(guī)定時間運轉到快遞企業(yè)總運轉中心。 2:總運轉中心對應分檢貨物,確定對應機場發(fā)貨總量同外包裝件數(shù)。 3:快遞企業(yè)向航空代理預訂艙位,并將航空貨物交給航空代理。 4:航空代理接到快遞企業(yè)訂艙資料,根據(jù)快遞企業(yè)要求時效,對應向航空公司預訂艙位。 5:航空公司批艙后,航空代理在對應的航班起飛前3小時交機場主單,對應起飛前2小時過完安檢。 6:航空代理將對應機場資料給快遞企業(yè). 7 :快遞企業(yè)在飛機落地后2到3小時提取貨物,分檢后運到各派送點安排派送.