價(jià) 格：面議

呼叫中心就是寧波在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，型呼心良行業(yè)處理來(lái)自企業(yè)、叫中服務(wù)對(duì)象的口碑電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來(lái)話的寧波能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，營(yíng)銷可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的型呼心良行業(yè)人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息。叫中一個(gè)典型的口碑以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對(duì)象的寧波信息查詢、咨詢、營(yíng)銷投訴等業(yè)務(wù)的型呼心良行業(yè)同時(shí)，可以進(jìn)行服務(wù)對(duì)象回訪、叫中滿意度調(diào)查等呼出業(yè)務(wù)?？诒?/p>

FOD（Fax On Demand：自動(dòng)傳真應(yīng)答）向客戶提供傳真服務(wù)或定時(shí)給客戶發(fā)送信息。完成自動(dòng)接收傳真到服務(wù)器上，由用戶自己選擇文件，系統(tǒng)自動(dòng)將傳真發(fā)送到用戶的傳真機(jī)上。 傳真數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：把傳真數(shù)據(jù)保存為文件，同時(shí)建立管理檢索庫(kù)。 傳真數(shù)據(jù)合成：把圖像文件和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按一定的格式合成為傳真文件。

系統(tǒng)提供多功能的呼叫操作，可以在電腦上直接操作，亦可電話鍵盤操作包括： 電話轉(zhuǎn)接, 呼叫保持,直接留言, 電話截取,呼叫等待, 呼叫轉(zhuǎn)移,語(yǔ)音存取,快速撥號(hào),時(shí)間限制,呼叫限制, 撥出預(yù)約,免打擾,遇忙回叫。

客戶的基本資料以一定的格式存儲(chǔ)在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中，包括客戶的名稱、聯(lián)系人、通訊地址、通訊方式、交往記錄等等。作為客戶原始資料以備其他子系統(tǒng)讀取相關(guān)客戶信息（如來(lái)電屏幕彈出的客戶基本資料），此子系統(tǒng)可單獨(dú)使用。