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各部分管理體系關(guān)注的武漢目標(biāo)雖有所不同,如:ISO9001認(rèn)證的代辦質(zhì)量目標(biāo)關(guān)注顧客的要求的滿足;ISO14001認(rèn)證的環(huán)境巳標(biāo)關(guān)注環(huán)境因素的控制及環(huán)境水平。然而,證收這些目標(biāo)之間是格精有聯(lián)系的、相輔相成的益求,都是精顧組織總目標(biāo)的組成部分。
質(zhì)量策劃是客至質(zhì)量管理的一部分,致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的武漢運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量管理體系策劃是代辦指就整個(gè)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行質(zhì)量策劃。在5.4.1節(jié)中己對(duì)質(zhì)量管理體系的證收質(zhì)量目標(biāo)作了專題論述。在質(zhì)量目標(biāo)清晰之后,格精體系策劃的益求任務(wù)就在于如何保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
應(yīng)滿足ISO9001質(zhì)量管理體系的精顧總要求
在4.1節(jié)已論述了質(zhì)量管理體系的總要求。達(dá)到以上的客至要求,就能對(duì)質(zhì)量管理體系所需的武漢過(guò)程和資源的控制安排提供保證。質(zhì)量管理體系的策劃應(yīng)運(yùn)用過(guò)程方法和管理的系統(tǒng)方法進(jìn)行,其主要內(nèi)容包括:
1、對(duì)實(shí)現(xiàn)ISO9000認(rèn)證質(zhì)量目標(biāo)所需的質(zhì)量管理體系過(guò)程,包括外包過(guò)程加以識(shí)別并提出明確的控制要求,建立適工組織時(shí)文件化的質(zhì)量管理體系。
2、確定為保證全部質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及支持過(guò)程運(yùn)行和監(jiān)測(cè)所需的資源,包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境和信息,并保證具備ISO9000認(rèn)證要求的記錄。
3、提出對(duì)確定的過(guò)程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的要求。
ISO9001認(rèn)證文件管理程序做好文件的管理工作:
1、什么是ISO9001認(rèn)證的文件?質(zhì)量管理體系文件包括:
a、形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ;
b、質(zhì)量手冊(cè)和程序文件;
c、公司確保過(guò)程有效運(yùn)行和控制所需的文件;
d、與質(zhì)量管理體系要求有關(guān)的記錄。