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1.成立推行小組

(1) 任命管理者代表（非必須）

(2) 組建體系推行團(tuán)隊

體系推行團(tuán)隊成員應(yīng)為各部門主管或業(yè)務(wù)骨干為主的證前，并且能保證相對充足的期準(zhǔn)時間來完成推行過程中的各項活動。

2.體系診斷和分析

公司現(xiàn)有體系狀況與將要建立的證前體系要求之間的差異有哪些？

哪些活動需要新建立，哪些需要廢除，期準(zhǔn)哪些可以優(yōu)化和整合等，證前體系診斷的期準(zhǔn)目的是為制定推行計劃提供依據(jù)。

3.制定推行計劃

體系推行的證前各項工作應(yīng)采用甘特圖的形式反映，推行負(fù)責(zé)人應(yīng)時刻關(guān)注推行進(jìn)度是期準(zhǔn)否按照計劃實施。

推行計劃一般包括以下內(nèi)容：體系診斷（現(xiàn)狀調(diào)查、證前識別）、期準(zhǔn)成立ISO推行小組并組織相關(guān)培訓(xùn)、證前體系文件結(jié)構(gòu)策劃、期準(zhǔn)程序文件編寫、證前質(zhì)量手冊編寫、期準(zhǔn)三階文件編寫、證前體系文件審查發(fā)布、體系文件宣傳培訓(xùn)、系統(tǒng)試運行、內(nèi)部稽核培訓(xùn)、次內(nèi)稽會議、管理審查會議、補審（關(guān)于內(nèi)部審核和管理評審）、質(zhì)量體系完善和改進(jìn)、認(rèn)證申請、現(xiàn)場審核、外審不合格項糾正、拿到證書。

4.召開啟動大會

體系推行啟動大會參與人員應(yīng)包括：管理者代表、管理者（職位越高越好）、體系涉及的所有部門負(fù)責(zé)人、推行組成員。啟動大會上應(yīng)說明體系推行的時間安排，重要的時間節(jié)點，以及簡單介紹各推行活動的大概內(nèi)容。

5.標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

介紹將要推行的管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識，此處可以和內(nèi)審員培訓(xùn)一起開展，培訓(xùn)講師可以是公司內(nèi)部人員也可以請外部機構(gòu)。

（1） 全員貫標(biāo)培訓(xùn)（ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識為主）

（2） 管理層培訓(xùn)（管理者職能為主）

（3） 質(zhì)量管理層培訓(xùn)（有關(guān)質(zhì)量的各項文件、記錄、作業(yè)方法為主）

（4） 基層員工培訓(xùn)（質(zhì)量意識、體系流程、如何按體系要求作業(yè)為主）

（5） 文件編寫小組培訓(xùn)（體系文件編寫為主）

對ISO小組的成員進(jìn)行培訓(xùn)，由ISO推行小組組長對成員進(jìn)行培訓(xùn)（有些是請咨詢公司進(jìn)行外部培訓(xùn)）。通過培訓(xùn)宣傳，讓全公司上下都感受到推行ISO現(xiàn)在已經(jīng)開始，形成一種氛圍。同時讓成員清楚ISO推行過程中所做哪些工作，每個人的工作內(nèi)容，怎么配合總體進(jìn)度，遇到問題通過什么途徑解決等等。

6.規(guī)范組織架構(gòu)

按照體系的管理范圍，重新梳理公司的組織架構(gòu)，并規(guī)定各部門職責(zé)。

7.明確體系方針和目標(biāo)

如果已有體系方針和目標(biāo)，應(yīng)評審其適宜性，如沒有應(yīng)建立。

8.過程識別

分析、識別和確定組織內(nèi)輸入與輸出都直接與外部顧客相關(guān)的過程（顧客導(dǎo)向過程）以及實現(xiàn)這些過程所需要的支持過程和管理過程。

9.文件編寫培訓(xùn)

該培訓(xùn)的目的使文件編寫人了解文件格式、文件編號、文件控制等要求，避免文件的頻繁修訂。