地 址:北京市朝陽區(qū)廣順南大街23號院2號樓23層2812內(nèi)212室 電 話:010-66140536 網(wǎng)址:www.fzrmw.com.cn 郵 箱:uvcy3@163.com
價 格:面議
【服務理念】
碩博全體員工一直堅守誠信、抓料專業(yè)、機工品質(zhì)、程紅創(chuàng)新的抓料企業(yè)文化,聆聽及了解客戶的機工需要,然后滿足這些需要,程紅繼而超越客戶的抓料期望。我們的機工使命是成為有創(chuàng)新的企業(yè),并在所服務的程紅市場中成為倍受推崇的供應商。在這其中,抓料碩博公司堅定不移的機工保持產(chǎn)品的高品質(zhì),并且不斷的程紅推陳出新,為客戶創(chuàng)造更高的抓料價值。
【服務宗旨】
公司售后服務宗旨“用戶至上、機工保障及時、程紅服務熱情、工作有效”
【服務承諾】
本著“為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,徐州碩博電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到的服務,讓顧客滿意、放心。
1)保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品、及時運抵現(xiàn)場。
2)優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。