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ISO9001認(rèn)證體系審核方面提供了具體的武漢實(shí)施步驟和要求,這些規(guī)定和要求既適用于外部質(zhì)量管理體系審核,代辦也適用于ISO9000認(rèn)證內(nèi)部審核。證追成都ISO9001認(rèn)證審核流程是求質(zhì)指每項(xiàng)具體的審核工作的開展過程,包括審核策劃和審核實(shí)施活動(dòng),量滿它是意度審核方案的組成部分。
各部分管理體系關(guān)注的武漢目標(biāo)雖有所不同,如:ISO9001認(rèn)證的代辦質(zhì)量目標(biāo)關(guān)注顧客的要求的滿足;ISO14001認(rèn)證的環(huán)境巳標(biāo)關(guān)注環(huán)境因素的控制及環(huán)境水平。然而,證追這些目標(biāo)之間是求質(zhì)有聯(lián)系的、相輔相成的量滿,都是意度組織總目標(biāo)的組成部分。
構(gòu)筑整合型管理體系的武漢基礎(chǔ)是其兼容性以ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、代辦OHSAS18000認(rèn)證為例,證追其共同點(diǎn)如下:
1、組織的總的方針、目標(biāo)要求相同。
2、都采用過程模式、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)相似、便于整合。
3、過程管理都采用PDCA 循環(huán)。
4、都需要建立形成文件的管理體系。
5、都需要形成文件的職責(zé)分工。
6、都提出需要建立的目標(biāo)。
7、都應(yīng)遵循法律法規(guī)要求。
8、都要通過改進(jìn)過程實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
9、都采用內(nèi)部審核和管理評(píng)審來評(píng)價(jià)體系運(yùn)行的有效性。
10、都對(duì)不符合項(xiàng)實(shí)施控制。
11、都要求對(duì)文件和記錄實(shí)施控制。
12、都要求在體系運(yùn)行中進(jìn)行溝通。
13、都要求管理者任命管理者代表,負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和保持體系所需的過程。
14、都需要通過培訓(xùn)來提高人員素質(zhì),以適應(yīng)各種管理要求。
15、都可通過統(tǒng)計(jì)與分析技術(shù)的應(yīng)用來尋找持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)發(fā)生重大變化時(shí)組織應(yīng)預(yù)先進(jìn)行變更的策劃,以確保體系的完整性,防止局部失效。經(jīng)常可以看到變更策劃不力的情況,如一些組織因?yàn)楦闹啤⒅亟M或搬遷等原因而要求推遲質(zhì)量管理體系獲證后的監(jiān)督檢查。