價(jià) 格：面議

呼叫中心是寧波一款能夠隨時(shí)交流溝通、儲(chǔ)存信息的售后系統(tǒng)軟件，呼叫中心明顯的中心特點(diǎn)就是信息化，客戶呼叫中心能夠在同一時(shí)間接受不同渠道傳輸過(guò)來(lái)的系統(tǒng)信息。就比如外呼呼叫中心系統(tǒng)就是用心通過(guò)系統(tǒng)接收不同客服電話，篩選意向不同的服務(wù)客戶，將不同需求的每位客戶分配到合適的坐席那里，這樣用戶就可以在較短的客戶時(shí)間內(nèi)跟需求合適的客戶進(jìn)行交流溝通，加大客戶意向。寧波

總機(jī)呼入電話是售后免費(fèi)的，企業(yè)的中心電話撥打費(fèi)用也不會(huì)那么高，也不用擔(dān)心惡意撥打的系統(tǒng)電話浪費(fèi)企業(yè)的話費(fèi)，也不用擔(dān)心占線的用心問(wèn)題。

系統(tǒng)提供多功能的服務(wù)呼叫操作，可以在電腦上直接操作，每位亦可電話鍵盤(pán)操作包括： 電話轉(zhuǎn)接, 呼叫保持,直接留言, 電話截取,呼叫等待, 呼叫轉(zhuǎn)移,語(yǔ)音存取,快速撥號(hào),時(shí)間限制,呼叫限制, 撥出預(yù)約,免打擾,遇忙回叫。

客戶的基本資料以一定的格式存儲(chǔ)在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中，包括客戶的名稱、聯(lián)系人、通訊地址、通訊方式、交往記錄等等。作為客戶原始資料以備其他子系統(tǒng)讀取相關(guān)客戶信息（如來(lái)電屏幕彈出的客戶基本資料），此子系統(tǒng)可單獨(dú)使用。