地 址:安徽省合肥市包河區(qū)績溪路與曙光路交口創(chuàng)景花園2棟三層
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郵 箱:6dpq1@163.com
價 格:面議
物業(yè)神秘顧客調(diào)查就找大宋咨詢,深圳神秘深圳神秘專業(yè)的物業(yè)物業(yè)數(shù)據(jù)和研究方法,提供真實準確的顧客顧客原始數(shù)據(jù),撰寫高質(zhì)量研究報告,調(diào)查調(diào)查提出建設性的服務改進方案。
大宋咨詢神秘顧客調(diào)查手段廣泛的深圳神秘深圳神秘服務于各類窗口型、地產(chǎn)物業(yè)等。物業(yè)物業(yè)訪問員通過假扮成普通顧客暗地走訪,顧客顧客客觀真實地記錄消費經(jīng)歷和內(nèi)心感受,調(diào)查調(diào)查采用統(tǒng)一的服務打分標準來體現(xiàn)暗訪公平性。并且采用經(jīng)驗豐富的深圳神秘深圳神秘質(zhì)控員對每一位訪問員提交的現(xiàn)場記錄資料(評估表、消費記錄、物業(yè)物業(yè)照片、顧客顧客影像等)進行甄別與篩選。調(diào)查調(diào)查
專業(yè)的服務執(zhí)行隊伍
經(jīng)過多年的項目數(shù)據(jù)采集工作積累,大宋咨詢建立了一個以地區(qū)劃分的神秘顧客執(zhí)行人員信息庫,匯聚了一批長期做市場調(diào)研工作的執(zhí)行人員,其中部分成員從事過神秘顧客調(diào)研超過十年,有著豐富的數(shù)據(jù)采集工作經(jīng)驗。
嚴格的質(zhì)量把控
執(zhí)行人員末尾淘汰制,保證數(shù)據(jù)采集工作的高質(zhì)量執(zhí)行,遵循國際調(diào)研行業(yè)規(guī)范的ESOMAR規(guī)則約束,根據(jù)項目要求定制各類質(zhì)量控制體系,采用邏輯輸入法錄入,確保數(shù)據(jù)的無誤。
受到客戶的認可
大宋咨詢與國內(nèi)多家金融、地產(chǎn)、消費品、品和日化用品等多家知名企業(yè)展開合作,數(shù)據(jù)采集調(diào)研工作覆蓋了深圳、廣州、北京、上海、武漢、東莞等一二線城市,為客戶獲取行業(yè)數(shù)據(jù)實時情況做支撐。
大宋咨詢公司數(shù)據(jù)采集部分服務案例
委托單位:深圳市某地產(chǎn)物業(yè)中介服務神秘顧客調(diào)查
調(diào)研內(nèi)容:內(nèi)外環(huán)境、硬件設施、商品展示、店員儀容儀表、銷售服務
監(jiān)測地點:深圳市
監(jiān)測數(shù)量:深圳市300余家店鋪(含競爭對手)
監(jiān)測頻次:每季度一輪
委托單位:東莞某地產(chǎn)物業(yè)銷售案場神秘顧客地產(chǎn)
調(diào)研內(nèi)容:外部環(huán)境、停車引導、硬件設施、樣板房、儀容儀表、服務態(tài)度、名片遞送等。
監(jiān)測地點:東莞
監(jiān)測數(shù)量:1個樓盤
監(jiān)測頻次:每月2次
委托單位:深圳市某地產(chǎn)物業(yè)神秘顧客調(diào)查
調(diào)研內(nèi)容:物業(yè)管理環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象
監(jiān)測地點:深圳、汕頭、廣州
監(jiān)測數(shù)量:3個城市,20個物業(yè)管理處
監(jiān)測頻次:每季度1輪
委托單位:深圳市某地產(chǎn)中介神秘顧客調(diào)查
調(diào)研內(nèi)容:
(1) 門店現(xiàn)場拍照:外景、內(nèi)景、房產(chǎn)信息照
(2) 服務人員拍照:名片、人員照片、介紹信息
監(jiān)測地點:深圳市
監(jiān)測數(shù)量:80個
監(jiān)測頻次:每季度1輪
委托單位:深圳***物業(yè)協(xié)會
監(jiān)測內(nèi)容:物業(yè)管理處門面照片、現(xiàn)場管理、環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象
監(jiān)測地點:深圳
監(jiān)測數(shù)量:30個物業(yè)
監(jiān)測頻次:每月
委托單位:長沙某地產(chǎn)物業(yè)神秘顧客調(diào)查
調(diào)研內(nèi)容:物業(yè)管理環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象
監(jiān)測地點:長沙、株洲、張家界
監(jiān)測數(shù)量:3個城市,14個物業(yè)管理處
監(jiān)測頻次:每季度1輪
委托單位:寶能地產(chǎn)神秘顧客調(diào)查
調(diào)研內(nèi)容:銷售案場環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象
監(jiān)測地點:全國
監(jiān)測數(shù)量:14個城市樓盤
監(jiān)測頻次:每季度1輪
委托單位:順德某地產(chǎn)神秘顧客調(diào)查
調(diào)研內(nèi)容:銷售案場環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象
監(jiān)測地點:全國
監(jiān)測數(shù)量:5個城市樓盤
監(jiān)測頻次:每季度1輪
委托單位:珠海某地產(chǎn)神秘顧客調(diào)查
調(diào)研內(nèi)容:銷售案場環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象
監(jiān)測地點:珠海
監(jiān)測數(shù)量:11個樓盤
監(jiān)測頻次:每季度1輪
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【公司簡介】
大宋數(shù)據(jù),中國數(shù)據(jù)采集專業(yè)機構。是一家專注數(shù)據(jù)采集、研究與應用的專業(yè)機構。大宋數(shù)據(jù)始終堅持專業(yè)、科學、規(guī)范的數(shù)據(jù)采集原則與方法,為政府部門、事業(yè)單位、學術機構、廣告行業(yè)、咨詢行業(yè)、調(diào)研行業(yè)、營銷行業(yè)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)服務。
大宋數(shù)據(jù)直接或間接服務過蓋洛普,尼爾森、麥肯錫、貝恩、零點有數(shù)、和君咨詢、北大縱橫、新華信、上書房信息咨詢、藍色光標等知名調(diào)研咨詢機構,長期服務全國各級統(tǒng)計局、稅務局、城市管理局、市場監(jiān)督管理局、宣傳部、文明辦等政府部門,長期服務清華大學、北京大學、深圳大學、暨南大學、重慶大學、香港中文大學、中國腦庫、新加坡國立大學等國內(nèi)外知名學術機構。
大宋數(shù)據(jù)擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和設備,具備完善的項目管理流程,業(yè)務范圍覆蓋全國,并建立了全國范圍200名專職人員和數(shù)千名兼職訪問員執(zhí)行人員信息庫。具備全國四線以上城市大規(guī)模數(shù)據(jù)采集能力,可以幫助客戶快速采集專業(yè)數(shù)據(jù)。大宋數(shù)據(jù)將不斷突破創(chuàng)新,為客戶提供*新、*準確的數(shù)據(jù)采集服務!